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Trocas

Aceitamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação , erro ou problemas com transportadora no envio do pedido.
Solicitações devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
É necessário enviar fotos do item e uma breve descrição do problema para avaliação.

Devoluções

Devoluções são aceitas nos mesmos casos acima, dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com todos os acessórios originais.

Produtos personalizados

Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito ou erro da loja.

Como solicitar

 

Envie sua solicitação para:
📧 [email protected]
ou WhatsApp (47) 99618-5129
Inclua o número do pedido, fotos do produto e uma explicação clara do ocorrido.

 

“Tudo o que fizerem, façam de todo o coração, como para o Senhor...” Colossenses 3:23